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营销计划包括哪些内容 :营销人员面谈营销计划的制订包括了哪些内容？

微博营销技巧 2022年06月07日 18:48 173 admin

  面谈营销计划的制订包括如下一些主要内容，可用几个问题来表述：何人（who),即要访问哪一位潜在顾客。他们的姓名、年龄、职务、 性格特征、兴趣爱好、文化素质、是否有购买权等等。确定约见对象，要根据营销业务性质，着重约见有购买决策权的人或对购买决策有重大影响力的人，避免在无关人员身上浪费时问。

  对于一般业务，由于企 业相关部门的负责人有购买决定权，所以可安排直接与该部门负责人见面。对于 重要业务，企业的董事长、总经理是最终购买的决策者，所以他们是营销人员首 选约见对象。如果不能直接见到决策者，决策者的秘书、顾问、助理等是约见对 象的第二人选。

  营销人员应取得他们的支持，使其能帮助营销人员顺利约见决 策者。何因（why)，即为什么要访问顾客，而且是访问这一位，而不是其他 顾客。充分约见目的和理由，使营销人员有明确的访问目标，使被约见者感受到见面的必要性和重要性。常见的约见理由有：市场调查、走访客户、推销产品、提供服务、签订合同、收取货款等。

  何事（what)，即估计要同顾客谈些什么，是联络感情还是洽谈具体交 易条件；是主要介绍商品还是排除异议等等。何处（where)，即要在什么地方与顾客会面。地点选择以方便顾客、 利于营销为原则。根据营销产品不同，一般可选择如下地点：日用品，以顾客居住地为约见地点，这样可以方便顾客，显得自然亲切；生产资料，一般以顾客工 作单位为约见地点；垄断性产品，可以选择营销人员的工作单位。

  同时，可根据 顾客喜好和实际条件，选择餐厅、歌舞会、甚至运动场比如高尔夫球场等，在轻 松愉快的情况下约见顾客。何时（when)，即在什么具体时间同顾客会面。要根据约见对象的特点来选择合适的约见时间，如考虑约见对象的活动规律、作息时间、心理状况等，避免在顾客休息时间、工作较忙、情绪不佳时安排约见。

  何法（how), 采用什么样的策略和方法，比如是“需要一满足”法 还是公式化”法等。/ '这六个方面包括了面谈营销所要注意的基本问题，如果在制订计划时忽视其中某一方面，将会给具体工作带来不便。

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