体验式营销经典案例 :家具卖场如何打造体验式营销?有什么具体的好方法?
您好!我是今日头条《家居创客》的作者,很高兴能够回答您的问题,希望能给您帮助!
身为家具行业一员,见证了10来年的家具发展史,可谓是瞬息万变,家具产业从工厂,经销商,分销商,终端客户等各个环节的竞争越来越激烈,根据相关家具市场消费数据分析,家具需求不但没有降低,而是在增长,但为什么很多卖场门店生意不好,主要是消费者购买家具途径在悄悄发生变化,以往传统销售模式比较单一,主要是工厂——经销商——客户;现在销售途径众多:1.电商销售,2.装修公司,3.设计公司,4.直播营销等。然而家具属于耐用品消费,往往追求质量的客户还是非常重视体验式购买家具,进而如何打造家具卖场打造体验式营销的方式非常重要!
首先卖场得根据市场时下流行的家具风格进行定位,比如家具风格有:北欧风格,轻奢风格,新中式风格,美式风格,欧式风格等等;寻找各个风格最合适的品牌工厂合作,进而规划卖场装修空间有:客厅,餐厅,卧室,书房,儿童房等等!这是体验式营销的基础硬件及实力!
广告引流:
1. 根据当地实际情况选择广告投放,比如:电视,电台广告,公共交通广告,户外广告,商场内部视频及固定广告,流动宣传车广告等!
2. 新媒体广告,今日头条,抖音,微信,微博,等等时下最活跃的软件。
3. 手机及PC网页广告投放,告知您的优势所在或活动内容引流!
4. 快闪或者人流大的地方做体验推广,进而引流客户!
体验营销服务:
1. 消费者到店后,热情服务,询问并根据客户的需求推荐需要的家具风格场景体验,让消费者试坐,试躺,触摸等方式体验家具设计,质量,尺寸,工艺技术等优势!
2. 通过时下便捷软件,酷家乐,三维家或其它VR软件,为消费者搭配设计方案,实现所见即所得的体验感!
3. 也可以挑选优质潜在意向大的客户制定:先体验后购买;客户选好家具,不用付钱,给1个月试用期,试用满意后可以购买,不满意退回家具不收一分钱。
4. 通过在社区或者是楼盘做样板间, 做场景配套体验,交房前后让房主直接在小区体验家具等等!
很高兴能为您回答以上问题,希望能为您带来帮助!谢谢![祈祷][祈祷][祈祷]
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