整合营销传播理论 :为什么说营销等于传播?
营销等于传播”,这是叶茂中先生的名言。它来自唐•舒尔茨的整合营销传播理论,是对舒尔茨理论的叶氏总结。
叶先生的“营销等于传播论”遭到过很多人的质疑,“营销等于传播?你把研发、终端、渠道等各营销关键环节置于何地?”甚至有人据此认为叶先生是“唯传播论”、“唯广告论”。这还真是断章取义了。仔细琢磨舒尔茨老先生的理论,我们发现在整合营销传播的理论视角下,产品、价格、渠道、促销这些要素,无一不是传播元素。产品、价格、渠道不仅本身具有信息构成,而且也是一个传播渠道。就像产品的包装是一种传播一样,它采取什么样的价格定位,运用什么样的渠道,同时也传达了一种品牌信息。近年来,有人提出“终端媒体化”的“理论”,即不单单把终端作为交易场所,更重要的是把终端作为消费者与顾客最重要的“接触点”,在此“接触点”上对顾客传递信息,接受反馈,充分发挥包装信息、陈列信息、助销品信息和人员信息的作用,从而对销售行为产生影响。该“理论”得到了业内的普遍认同,其本质也是整合营销传播理论在终端这一环节的应用。
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