超市电商:全球最大会员超市Costco进入中国,会给电商带来影响吗?
美国会员制超市Costco(开市客)登场,对于我国电子商务的影响有限。虽Costco(开市客)开业因为商场过份拥挤,商家基于安全考虑暂时停业;就此造成了8月28日全国最火爆的新闻。
其中,多家媒体出于各种考虑,对此进行炒作使得其产生轰动效应。如果Costco(开市客)会员制超市的商品今后恢复到市场价格,在质量上与普通超市同质化,相信上海Costco(开市客)开业的盛况只是一出闹剧。
价格低廉和商品质量较高,是Costco(开市客)开门大吉的关键所在;事情又是发生在小市民氛围很强的上海。如果各地争相效仿,大概率最后一地鸡毛;因为此类中高消费模式,仅仅适合中产阶层,与普通老百姓没有太大的关系。
本人在江苏某地的沃尔玛旗下的会员制超市办卡消费,价格260元略低于Costco(开市客)299元的价格。这种类型的超市商品质量较高;但是,价格明显成倍高于普通超市。而8月28日Costco(开市客)开业时的价廉物美,是基于促销不会长此以往。
首先,国外各大超市在我国之所以竞争不过淘宝、京东等电子商务网站,是因为水土不服;民众更喜欢价格低廉的商品,即使其质量差一点。其次,会员制超市投资成本极大,场地以及进货渠道等各个方面,都受到诸多条件制约。第三,如果顾客人流量减少,其商品保质情况将因此受到影响。
本人上一个月就在江苏一家大型会员制超市买了一箱高价水果,回家发行水果部分腐烂。当然,向会员制超市投诉之后,他们售后服务态度很好,当即同意退款。
开市客(Costco)是全世界销售量最大的连锁会员制的仓储批发卖场。持续引进新的有特色的进口商品以增加商品的变化性,随时反应厂商降价或进口税率的降低回馈给会员。目前开市客在全世界经营有数百家卖场,商品种类繁多,对待会员还有许多特别的会员专享的服务与权益。
由此可见,Costco(开市客)的会员制模式可以适当推广,但是,取代电子商务还任重道远。
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