内容电商:传统电商纷纷转向新零售，内容电商会是电商的救命稻草吗？你怎么看？

微播真传媒 2022年08月05日 15:42 57 admin

内容电商为的是开辟新的流量，而流量能否持续、能否留存才是核心与关键。

经营好零售业务，主要还是围绕着成本、体验和效率做文章，无论零售新与旧，让客户获得更低的交易成本、更好的消费体验以及更便捷高效的服务，都是取得市场竞争力、能够生存和发展的基石；而这一切努力工作成效的表现之一就是流量，自身的流量能否不断增长、来过的客户能否持续消费。

传统电商相比较线下零售，在信息获取成本、信息比较成本和流通环节成本上都有较大优势，所以抢走了原来线下的很多流量，但随着电商业态数量和商品数量的暴增，原来电商公共平台的信息管道逐步出现了拥堵，为了争夺其实是有限的公共流量，大家就得竞相抬高信息获取成本，成本的不断增加，流量的获取和持续必然会受到影响，所以很多传统电商就不得不探索新的零售方式，也可以说是新零售，目的还是在成本、体验和效率上解决出现的的问题、优化提升。

内容电商相比传统电商，能给商品和商家赋予更丰富的内容表现、更有想象力贴近客户的体验场景、更充分的互动和沟通以及从电商公共平台以外的更多的客户流量来源，逐步聚集起对自己商品和商家感兴趣的客户群体，也即“私域流量”，这样能部分解决由于电商公共平台信息管道拥堵的问题，从而实质上降低了交易成本、提升了客户体验，有利于流量的开发和维护，因此，是解决传统电商问题的路径之一。

但以上谈到的还都是商业逻辑，零售是一个对实践性、操作性要求非常之高的行业，能否实现这些商业逻辑，关键还是靠细节、落实和执行。

内容电商首先要解决内容本身的吸引力及传播方式的效率，还要涉及线上线下场景规划、商品优化、活动策划执行、客户开发与服务维护等很多环节，实施内容电商，这里的工作有的是传统电商熟悉的，也有相对陌生的；开拓新的领域，不是喊句口号就行了，需要新的观念、引进新的人才、能承受尝试过程的失败等等，所以现在的内容电商能否成功，不仅需要去想，更重要的是去干，在干中不断迭代、不断提高。

同时，从零售这些年的发展历程来看，零售的业态会不断丰富，但很难从整体上用一个模式彻底颠覆、取代另一个模式，到现在，街边小店、传统菜市场仍然在做生意，与电商、新零售共同交织一幅消费的大画面，为客户在不同需要、不同心情、不同场景下共同服务。

综上所述，内容电商的出现确实会解决目前传统电商的一些问题，但能否真正解决，关键看实际做的怎样；另外，如果某个传统电商企业已经濒临倒下，指望着用内容电商来做“救命稻草”，这恐怕很难，因为零售的经营管理除了传播管道之外，还有商品、库存、供应链、团队等多方面内容，是一个系统的、综合的体系，缺一不可，只有在其他方面都还不差的情况下，才能在一个关键点上实现突破、以点带面，迈上一个新台阶。