社交电商兴起:对于现今的会员制社交电商的发展大家有何看法?
会员制电商是流量环境发生大变化下的一个应对措施。
当大环境中,流量非常便宜且容易获得的话,这个时候策略更倾向大投入,聚焦关注度,强调覆盖面,触及就是流量。
这个时候,流量非常丰富,任何好的模式及产品都有可能聚集一定的流量。这个时候,我们要经常看到很多公司对流量的态度是粗放式的获取,往往在服务这一端留下很多的问题,因为服务跟不上前端的运营。
当流量的增长迈入低速轨道,这个时候如果公司想要增加收入,只能提升平台的客单价。而如果想要提升客单价,就意味着你需要增加服务内容,以便让用户感受到价值。会员制,本质是平台通过承诺向用户收取的预付费,因为会员的权益是在有效期内逐步享受的,不像某个产品购买及权益兑付。
所以,会员制一方面是平台通过精细化运营提升服务内容与质量,另一方面是通过资金沉淀获得更宽松的资金空间与渠道议价能力。
所有的精细化运营,都是需要付出成本的。所以,会员制成为主流平台的标配,是大环境的影响所致,而且也会成为各个平台的选项。
以上,谢谢。
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