垂直电商都有哪些:哪些行业适合做垂直电商?
一、垂直电商的来历
2010年,华平投资合伙人黄若预言:“过去十年电商主要是平台的成功,但未来十年属于细分市场”。
彼时,主打服饰的电商凡客在2011年估值30亿美元,并且为了继续做大规模而拒绝上市;3C电商京东、图书电商当当网、母婴电商红孩子并称垂直电商“三驾马车”,三者在各自领域迅速发展。
市场上各种垂直电商百花齐放:特卖垂直的唯品会、美妆垂直的聚美优品、鞋类垂直的乐淘、酒类垂直的酒仙网、网酒网、1919,包袋垂直的麦包包…
十年过去了,垂直电商发展如何了呢,哪些行业的垂直电商失败了,哪些行业有成功的垂直电商玩家呢?
二、昙花一现的垂直电商的行业
奢侈品电商尚品网2019年7月30日暂停服务,美妆垂直电商乐蜂网9月18日停止运营,京东旗下的奢侈品电商Toplife在7月关闭并与全球奢侈品购物平台Farfetch合并;奢侈品电商寺库多元化转型困难重重、2019年Q1净利润同比下降39%,成本增速远超营收增速;
这几年看似发展不错的跨境电商网易考拉的前途也笼罩上一层阴影,先是谋求与亚马逊海淘业务合并,9月5日被阿里正式以20亿美元收购。
这些电商的故事尚未结束,更早之前的垂直电商已经看得到结局:美妆电商聚美优品市值暴跌9成,目前在四处碰运气,做起了共享充电宝和影视投资的生意;服装电商凡客不断收缩,如今已经远离消费者的视线;书籍电商当当退市后卖身失败,夫妻创始人各走一方。其他中小垂直电商几乎都已销声匿迹;母婴电商“第一股”宝宝树股价暴跌,市值持续蒸发。
这意味着,垂直电商发展到最后,好像逃不出衰落、“卖身”的魔咒,活下来的也是“苟延残喘”。
三、哪些行业的垂直电商还有活的还不错的企业呢?
1、折扣零售:唯品会
折扣零售电商唯品会(vip.com,NYSE:VIPS)2019年第四季度净营收增至293亿人民币(约合42亿美元),同比增长12.4%,GMV突破476亿人民币,同比增长14%,归属股东净利润19亿元,同比增长111.4%,成功保持 29个季度连续盈利,活跃用户同比增长19%。
2019年,唯品会GMV达1482亿人民币,相比于去年1310亿同比增长13%;总订单数为5.663亿,相比去年的4.374亿单增长29%;2019年活跃用户数增至6900万人,同比增长14%,唯品会首页疯抢、快抢频道通过好货和深度折扣持续贡献大量新客。
1)经营人群,不仅仅是经营品类
唯品会与其说是服装电商,不如说是折扣零售电商,服装行业固然是唯品会切入的主要垂直行业,却并非唯品会成功的主要原因。唯品会的优势就是它的运营模式。唯品会的运营模式其实就是周董的那句广告词,“都是傲娇的品牌,只卖呆萌的价格。”
看似普通的一句广告词,其实背后与很多的学问,对于品牌方来说,最头疼的事情就是库存,尾货挤压导致的库存爆仓是品牌方的大难题,唯品会为品牌方们解决了这个难题,用特价的方式帮助品牌方清货,对于消费者来说,以呆萌的价格买来了品牌方不要的库存,而且都是傲娇的品牌,品牌、平台、消费者皆大欢喜。
2)经营人群,把握住核心用户价值
要说最近最热的话题是什么?肯定是乘风破浪的姐姐了,几十位姑奶奶们的兴风作浪,哦不对,乘风破浪的行为,是观众茶余饭后的热点。那么你最近见过最多的广告是什么,应该是唯品会吧,作为乘风破浪的姐姐们的合作伙伴,粉红色的唯品会最近的出镜率有点高。
“小宝的裙子,只要一百多!我和他爸爸的太平鸟加起来只要三百多!”唯品会的广告越来越接地气。曾经的周杰伦和那句:“都是傲娇的品牌,只卖呆萌的价格。”都已经是过去式了。
唯品会的广告力度真的很大,这几年,几乎所有的热播剧都有唯品会的身影,剧里的主角们身穿唯品会的衣服,为唯品会卖力的打折广告,甚至一些古装剧也不放过,当主角穿着现代的衣服的唯品会广告出现时,难免让人觉得有些出戏。
唯品会广告的改变,是因为她终于明白了她的用户的心里:精打细算。身为精打细算的主妇们,唯品会现在的广告词更具有吸引力,是对呆萌价格的更深层演绎。唯品会的主要用户是什么?是女性,唯品会曾经的女性用户高达百分之八十五,而即使现在,女性用户也占比百分之五十八。
2、酒类电商:酒仙网
2019年8月,酒仙网以品牌价值261.16亿元入选“第十一届‘华樽杯’中国酒类品牌价值200强”榜单,位列中国流通第一名,11月,酒仙网成为全球500强独角兽企业,是酒类唯一上榜企业,事件引起业界广泛关注,酒仙网完成品牌价值再升级。
事实上,自2016年起,酒仙网连续四年位列中国酒类流通行业第一名,由2016年78.16亿元到 2017年121.96亿元,再由2018年196.59亿元飙升至261.16亿,充分说明行业对酒仙网价值的认可,也印证酒仙网的新零售战略在品牌价值中起到至关重要的作用。
酒仙网新零售以互联网+零售店模式实现线上、线下全面融合,将2000万精准用户融入线下各地新零售门店中,通过“线上下单 线下配送 线上引流 线下体验”模式助力门店运营,通过19分钟快送解决消费者购买酒水时的最后一公里问题。
酒仙网的发展,有三大秘密: 品牌保真、持续推广、深度用户。
1)产品保真
酒仙网与全球500多家知名酒企合作达成战略合作,国内酒水均为厂家直供,国外酒水均为海外直采,以保证酒水来源可追溯,给酒友真酒的保障。
2)持续推广
酒仙网2009年成立至今,保障真品的同时重视推广,联合酒厂做花式营销及品牌活动。其中,第8届全球酒仙狂欢节启动会当天,五粮液、泸州老窖、洋河、汾酒、澳洲天鹅庄等酒企知名酿酒师汇聚一堂,分享酿造酒背后的故事,通过酿酒师们和网红主播互动的方式,分享酒友关注的问题。
3)深度用户
目前酒仙网拥有超过2000万精准会员,且还处于稳定增长的状态;但这在垂直电商中不可谓规模大,聚焦年轻女性用户的蘑菇街有3000万用户,但依然难以实现盈利。
更值得一提的是酒仙网的用户深度,而为了进一步争取会员以及增加用户粘性,酒仙网有自己的一套独特方法,在酒水销售上,从“618”到“双11”,从“炫酷品牌日”到“超级品牌盛典”,从“日常酒友互动”到“大客户品鉴”,酒仙网从多个维护实现了直接触达会员的有效交互。在线下活动方面,无论是“酒仙双十一好酒友”还是“香遇中秋 为爱酿酒”活动,都为酒仙网与酒友深度互动添上浓重一笔。
四、哪些行业适合做垂直电商?
没有最适合的行业,只有不断去探索“怎么做”一个行业。
总结垂直电商的本质: 垂直电商有特定的品类,固定的消费人群,那么就能提供标准化、更深度的服务,要做到:
第一,在商品端拿到比绝大多数渠道更低价格,或个性化的商品,同时提高供应链端库存周转率;
第二,在用户端要有清晰用户画像,深度了解客户需求,并提供相应商品、内容与服务;
第三,在系统端构成护城河在于全套系统的构建与精细化运营。
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