厦门有哪些电商:厦门市首批八家ODR企业入驻国家互联网投诉平台, 你怎么看？

微博实时号购买 2022年08月10日 06:54 78 admin

厦门市首批八家ODR企业入驻国家互联网投诉平台, 你怎么看？

作为全国人工智能发展的先发地区之一，厦门发力数字经济，打通人工智能与实体经济融合壁垒，成为生态发展、数字发展、智能城市的样板和标杆。厦门利用大数据、云计算、人工智能等先进技术，“神经元系统”的全覆盖，使实现各种问题、风险的及时智能化处置有了良好基础。

厦门市首批八家ODR企业入驻国家互联网投诉平台, 你怎么看？

2019年8月17日厦门市场监管局在机构重新组建以来召开了首次工作会，会议透露已有首批8家ODR企业入驻国家互联网投诉平台。ODR是电子商务在线非诉讼纠纷解决（online dispute resolution）的简称。ODR企业即全国12315互联网平台在线消费纠纷在线企业，是指在辖区工商和市场监管部门的指导监督下，通过平台提供消费纠纷在线解决服务的企业。消费者在12315互联网平台投诉时，可以直接选择ODR企业进行投诉，企业在平台上完成对投诉的受理和反馈，使维权便捷高效，使厦门城市精细化管理落到实处，更好的规范市场秩序、温暖社会民生。

厦门市首批ODR企业名单：

1.厦门京东东和贸易有限公司

2.厦门七匹狼电子商务有限公司

3.厦门喜盈门经营管理有限公司

4.厦门润泰康成商业有限公司

5.厦门永辉民生超市有限公司集美万达广场店 6.厦门七匹狼针纺有限公司

7.厦门集美万达百货有限公司

8.厦门新华都购物广场有限公司集美店

（排名不分先后。）

ODR企业基本条件：

1.消保意识强:有较强的消费者权益保护意识，自觉履行消费维权社会责任。

2.做到五个一:企业客服售后机构健全，有一个相对固定的解决消费纠纷的场所；一名以上专职或兼职的工作人员；一台可接入互联网的计算机；一部专用电话；一套受理和处理投诉的工作制度。

3.配合投诉处理:积极配合市场监管部门、消费者组织等部门处理消费者投诉。

符合规定条件的企业，可由县(区)市场监管部门推荐或企业自愿向当地县(区)市场监管部门提出，申请成为ODR企业。

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今年7月，厦门上线了全国首个大数据安全开放平台，实现数据所有权与使用权分离，做到开放数据“可用不可见”，既让数据提供方更有安全感，又进一步释放了数据价值，让数据需求方更有获得感。平台已吸引来自全国各地50多家大数据处理、大数据分析、模型算法开发、大数据应用开发企业、机构入驻。经过多年发展，厦门已经形成了坚实的数字产业基础，2018年，厦门数字经济规模达到5805亿元，占全省41%。同时，厦门具有配套齐全的园区载体和领跑全国的数字化营商环境。

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