中国外贸电商:国内电商过剩,外贸电商遍地开花,个人实体零售业如何突破?
谢谢您的问题。我认为,实体零售店关注周边是最重要的。
个人实体店没必要过分关注电商大环境。第一,国内电商、跨境电商都是遍地开花,有很多选择。第二,国内电商、跨境电商都存在结构性过剩,不存在一边倒的问题。第三,实体店只有涉及到线上营销,入驻境内外电商平台,才会涉及线上同行竞争。第四,实体店的产品只有在结构性过剩中,才应该担心,因为竞争很激烈。如果是智能家居小产品,说实话,小米公司已经在国外做得很大了,小店没有特殊渠道,优势不大。第五,实体店大多都是经销商,没有自己的核心产品与技术优势,所以担心大环境也没有太大意义。
真正关心的是周边最后一公里。第一,实体店比不上大商场商品多,靠的是便捷与服务。第二,实体店离社区和人员密集区近,吃的是周边饭,也就是周边一公里、近距离的生活圈,远的地方够不到。第三,店面所限,要突出优势商品、卖得好的商品,丰富快递寄存服务、上门取送等增值服务。第四,与京东、阿里等电商合作,提供专柜营销,提供线下线上商品链接,直通电商平台。
个人实体店不要望得太大太高,因为到线上,必须依附电商平台,在线下,够得着的也就是周边生活圈。最关键的是你卖什么商品、提供什么服务,有没有竞争力和价值,尽量引入线上资源,为做好线下服务,能做成连锁已经很不错了。
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