电商 上市:“会员电商第一股”上市,会员制电商的春天来了吗?
中国已经走入消费升级的“新零售”时代。国内正不断崛起的一代新中产阶级,其消费心理和消费习惯都与以前多有不同。他们更注重消费品质,信赖小众,口碑,高端,可靠的新品牌,并且希望通过消费方式的转变来融入共同的社群,甚至带动自身阶层的提升。
在消费升级的背景下,“会员制电商”这一在西方发达国家流行多年的概念已经悄然开始在国内开花结果。这样的模式有什么独特之处,又将怎样影响和改变国内电商的未来生态呢?
在电商和传统零售业市场,引入“会员制”都具有极大的优势,在为用户提供较多优惠条件之余,更能有效地刺激消费,通过长期的目标运营,日积月累地锁定一批优质用户。成功的会员制经营模式,一直被全球商界人士研究和借鉴。
“会员电商第一股”上市
国内“会员电商第一股”云集5月3日在纳斯达克正式敲钟上市,发行价11.00美元,盘中涨幅最高达到65%,报价18.20美元。收盘最终上涨28.64%,收于14.15美元,市值达30.87亿美元。不仅向全球展现了中国电商行业创新发展的新成果,更为中国新零售行业的发展提供了新思路。
1品质更优
办会员通常就是为了买放心,因此会员制电商一般都会体现出对供应链的足够重视。持续优化后端供应链,才能做到优质低价,为用户提供更好的购物体验。此外,对上架商品做正版、正品的核实也必不可少,必要时还得提供正品保险。这些提升品质所需的成本,是会员看得见,也愿意为其买单的。
2服务更好
针对会员的服务通常是一对一、跨平台享用的。老牌的传统电商平台,现在也开始特别看重对优质会员提供针对性的特殊服务,在此情况下,一些新推出的会员制电商业务主打门槛相对较低,性价比较高的定制服务,同时并没有显著降低服务品质。不仅如此,会员制电商还可以与其他高端酒店平台、旅游平台、线下商超等双向接入会员权益,等于一次注册会员,在多个平台同步享受酒店机票等会员等级福利。
3个性化定制
不管是云集这样的专业团队,还是一些新兴平台采用的“达人”制度,都能保证为会员提供更高性价比的商品;同时一些物美价廉的小品牌企业,也会因更细致的选品而获得被发现的机会,从中获益。
而会员制电商多采用的激励分享模式,更是让消费者重拾了在线下商店面对面交流的良好体验,可以用更紧密的交流来督促“达人”和员工不断进步
4性价比高
会员制电商将商品价格公开透明从出厂直接发送到会员手中,省去了中间环节。同时省去了消费者比价、砍价的过程,以最简单的运营模式实现商品销售,成本降到最低,使消费者能够放心的拿到出厂价商品,省钱更省心。
5会员受益
会员在该电商平台上持续购物,会节省很多。会员购买的商品越多,得到的优惠也就越多。像聚壹购这样的新兴社交新零售平台,只要在会员专区消费一次即成为商城永久性的创客会员,相当于自己开了一个掌上商城, 所有的商品任由分享就可以获得商品的奖励,只是换了一个地方消费购物而已,不但节省了很多费用,还可以通过平台区实现自己的价值。
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