电商资:实体店的萧条，电商的引流、客资成本大大提升，这是互联网下一个风口。怎么看？

微播真传媒 2022年08月11日 05:54 57 admin

实体店萧条，是那些实体店萧条？是那些产品种类少、同质化严重，缺乏深刻服务的实体店萧条。比方说以前很火的小型时装店。确实萧条了。但是那些品种多、价格便宜、场地大的实体店可没有萧条。比方说大型超市。这也是阿里、腾讯乃至苏宁纷纷购买线下大型超市。喊出新零售的原因。还有一种小型的实体店也很活跃。那就是体验消费型的实体店，比如说美甲店。

从事实体行业的，不要对互联网抱有敌视的态度，简单的认为互联网抢走了实体店的生意。给大家说一个故事

日本的经营之神，王永庆，在米店当学徒的时候。会计算每个买米用户的采购周期。在用户大米快吃完的时候，送米上门。从而积累了大量的客户。这个是市场营销学里的经典案例。那么对互联网时代，有什么启发呢？

大家应该都知道淘宝最先推出千人千面这个功能。会根据大数据给用户画像。比方说同样是买皮鞋，一般员工和经理在淘宝上，看到的皮鞋的价格和品牌都不同。现在网络上又增加了如果当年王永庆当学徒时的动作。如果你买的是吃，或者是穿的，会在你有潜在重复购买需求的同时，又给你推送同样的东西。这已经是网络的人工智能了。

那么同样做实体行业，比如说美甲，简单的建立客户档案，让客户充值的行为，已经都玩不过一段程序了，那么你至少要向程序学习，在预计客户有换指甲的潜在需求的时候，向她推送优惠活动或者新款指甲，激发她到店消费的欲望。

现在的流量分为共域流量和私域流量。公域流量的成本确实高昂，相对而言私域的流量，会更精准和低廉。如果说有人要从事私域流量开发或者运营，确实是一个不错的行业。