十大电商服务商:专注家庭医生服务领域，“渐健家医”如何3年布局10万家医市场？

网络营销 2022年08月12日 18:12 129 admin

落实分级诊疗一直是我国新医改的重中之重。其目的，是通过优化医疗资源配置，让不同层级的医疗机构形成有效分工协作，缓解目前医疗服务供给不足的矛盾。家庭医生签约是分级诊疗的一项重要任务，对于实现基层首诊、分级诊疗、转变医疗卫生服务模式，具有重要意义。

目前，基层医疗机构的家庭医生团队正逐渐从关注签约率向提升服务品质转变。然而，单纯靠基层医疗机构的力量显然不够，如何管理好社区病人档案、完善医患沟通、做好公卫服务和健康管理，还需借助市场的力量。

动脉网了解到，目前为基层医疗机构提供服务的企业包括临床决策辅助、医生培训、远程医疗系统、POCT、医药流通等。中信集团“互联网+”战略旗下智慧医疗子公司国安广传的“渐健家医”便是其中之一。

“针对家庭医生，在经历了多次优化迭代后，我们终于研发出一套接近“完善”的解决方案。它能有效解决基层服务效能低、居民获得感差、规范管理难等问题。”渐健家医创始人金磊告诉动脉网。按照规划，未来3年，渐健家医将服务超10万名家庭医生。

政策推进产业发展，产品直戳痛点

在二三级医院中，使用信息化系统可以方便地实现病患病历、医学影像、检验报告、处方的管理和调取。但在基层医疗机构，家庭医生的工作环境不同，很多时候需要到居民家上门服务。因此，通过移动终端设备进行患者的历史资料调取和录入需求变得迫切，只有这样才能随时随地完成资料的查询和录入。

随着金磊的深入了解，发现基层卫生医疗机构服务的痛点虽然繁杂，但基本可归纳为三点：服务效能低、居民获得感差、规范管理难。针对这些问题，金磊带领团队，经过一年的调研和测试，成功上线一款家庭医生工作平台——渐健家医。

扎根基层医疗之后，金磊不断地挖掘痛点和需求，至此，已开发出家庭医生智慧工作站系列产品，如随访包，查体车、“渐健”盒子（网关）、AI通知等。公司也逐步变为“家庭医生服务商”的定位。目前，渐健家医·智慧工作站落地已超过8个省份，从居民到医生均有好评，并获得“减负神器”的美誉。金磊很自信地说道：“渐健家医是值得每位家庭医生拥有的智慧工作站。”

技术研发团队占比超过60%

渐健家医取得的成绩，是在经历过很多次“坑”后，才逐步拥有。以研发“家庭医生智慧工作站”为例，金磊在前期研究政策、市场调研、产品设计等各个方面都进展顺利，但在应用层面，他得到的反馈是：“你们的软件虽然好用，但基层医师们都不是太想用，因为数据来回录入太过麻烦。”

对此，渐健家医在中信集团的资源协同下，基于基层工作效率低、数据互联互通难等实际痛点，开发出“渐健家医”智慧工作站。工作站包括随访包，查体车，渐健盒子，AI查体通知系统等全面解决了家庭医生签约，随访，查体等健康管理工作做的效率问题，数据互联互通问题。

渐健家医的团队分工明确，包括资本对接、技术研发、市场拓展等团队。

渐健家医创始人兼总经理金磊拥有近20年的软件开发和互联网创业经验，负责项目的整体运营。2008年，金磊进入阿里体系，成为阿里首批第三方合作伙伴，并连续多年被评为“金牌淘拍档”，2011年入选中国十大电商服务商，2012年入选中国十大数据营销服务商。2016年，作为一名“连续创业者”，金磊正式进军医疗健康领域，专注互联网+基层医疗领域的研究与探索。

渐健家医副总经理&技术总监赵建林，毕业于江苏理工学院，曾多次参与国家级项目研发，包括北斗导航民用平台、公安部电子身份认证平台等，在网络安全方面具有丰富的经验。

市场端由副总经理兼市场总监刘新刚负责。刘新刚毕业于南京中医药大学中西医结合临床专业，在莫斯科大学基础医学系深造，曾就职于江苏省常州市中医院，先后在药品流通、医疗器械、医疗信息化等领域任职管理岗位近20年。

据金磊介绍，渐健家医目前集结了来自物联网、大数据、医疗、健康等领域的顶尖人才，其中技术研发团队占比超过60%，硕士及本科学历占比50%，大专以上学历占比98%。仅在家医系统垂直领域的研发团队这部分，业内其他企业很少会投入如此大比例的技术开发团队。

这一丰富经验的团队凭借以“家庭医生智慧工作站”为核心的基层医疗信息化建设方案以及“国安模式”，成功获得了包括国家卫健委在内的政府主管部门及社会各界的点赞，并于2018年获得了由中国医学科学院颁发的 CIMC最佳创新奖。

商业模式：平台建设费用+第三方产品和服务

在商业模式上，金磊的策略是务实。渐健家医的收入来自两方面：一是平台建设，另一方面是平台上第三方产品和服务。