电商企业价值链分析:企业如何延伸自己的价值链?
在企业经营过程中,企业可以通过不断地价值链延伸提升企业主营业务的有效产出。
企业发展常见的两种模式
企业发展有两种常见的模式,一种是通过业务规模扩张实现企业规模和整体实力的不断壮大;另一种是通过深耕某一行业或产业,通过做供应链和价值链的组织者,让企业成为特定领域的领导者。
第一种模式通常是在一个新兴的市场领域,通过拓宽销售渠道、扩大产能和增加产品线等简单的扩大投资的方式,获得更高的市场占有率和更大的业务规模。
第二种模式通过技术和产品的不断创新,适应市场需求的不断变化,聚集和积累某行业领域的供应链资源,成为该行业领域的领导者。采用这种发展模式时,企业要基于供应链不断地做价值链延伸。
要想基于供应链做价值链延伸,就要了解价值链与供应链的关系。如果说供应链是一串珠子,那么价值链就是把一颗颗珠子串起来的那根线。也就是说,价值链反映了供应链的增值过程,是一系列增值活动。
认识价值链必须运用特别工具——价值流图来对供应链进行分析。关于价值流图的具体介绍,后续内容再议,敬请期待。
着眼供应链全局做价值链延伸
价值链延伸的方式通常有两种,向前延伸和向后延伸,但两者都要基于供应链的全局来做。
向前延伸,就是向终端客户及用户的方向去做服务延伸,让产品和服务尽可能地抵近终端用户。但并不是简单地去干预经销商、零售商,而是通过技术及服务来增强对供应链下游合作伙伴的影响力。
例如,在汽车行业,4S店掌握着终端客户资源,它们可以向品牌车厂索要各种优惠政策。而车厂会通过做价值链的前向一体化延伸,对4S店施加影响。车厂可以通过在线渠道与终端客户建立连接,实现互动;也可以通过车联网,为车辆做远程诊断;还可以通过技术支持提升4S店的服务能力,4S店只需要做好相关的售后服务就行了。
向后延伸,就是企业往供应商的方向使主营业务的价值链得到延长。例如,在高端电子产品领域,制造商容易受到关键芯片供应商的影响。通过向后延伸,企业掌握关键技术,实现关键零部件的自给,不仅可以降低供应链风险,还可以让企业孵化出新的业务领域,占领更多的供应链核心环节。
不管是向前延伸,还是向后延伸,企业都要着眼于供应链全局,找出关键的业务领域和方向。企业只有着眼于供应链全局,企业才能把最有限的资源投放到最有价值的方向上。
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