关于电商的问题有哪些:在跨境电商业务开展中,中国电商企业遇到的比较常见的问题有哪些?
现如今,随着跨境电商的发展势头越来越猛,加入到这个行业当中来的人也越来越多,不管是经历过风雨的企业,还是刚刚起步的创业小白,在从事跨境电商的途中都难免会遇到一些棘手的问题。
今天,我们就来聊聊关于企业做跨境电商常见的一些问题。
一、送货延迟问题由于跨境电商的的运输路程遥远,所以并不能像国内电商一样承诺当日到达之类的,甚至有时还会延期几天到达。
其实,之所以会需要这么长的时间,主要是因为需要过海关,由于海关并不像快递公司这样全年无休,所以每当消费者在周六日下单的话,送货时间是需要延迟的。
而商品延时送达,这个在电商行业来说,是影响很不好的一件事,涉及到了用户的体验问题,特别是一些对保质期要求高的商品来说,更是容易给企业带来负面的影响。
二、严格且复杂的质检除了海关之外,质检部门同样是跨境电商企业解除最多的一个部门,由于质检部门对跨境电商企业采取的是传统贸易模式下的检验检疫制度,所以严格且复杂的流程对跨境电商企业来说同样是一大挑战。
三、打折和赠品有可能沦为“走私”行为为了增加店铺业绩,吸引客户,很多企业都会搞活动,做促销等,将一些商品打折或者赠送给粉丝,但是这时候,这类商品在报关时是不被承认的 ,需要以原有的价格进行报关,否则就是逃税,而很多商家最后只能通过分批快递的方式寄给客户,影响客户的体验。
四、用户跨境购买需要提供身份证根据海关规定,在跨境电商平台购物的话,用户是需要提供身份证号码和银行卡号进行备案的,但是,由于互联网存在的一些不安全性的问题,很多网友们都是不太愿意在网上提供自己的身份信息的。
而这个问题正是目前做跨境电商的最大障碍,这会导致很多消费者放弃购买商品。而且,即使消费者愿意留下身份信息,在实际购买过程中,也会出现下单人、付款人、收件人不一致的状况,这个时候,该如何报关就是一个问题。
做电商不管是国内还是跨境,都会遇到一些难以解决的行业问题,让中小型企业颇为头疼,所以有时候,在自己资源不足或者没什么经验的时候,我们是不是也可以借助一下他人的力量。
以上就是我对于跨境电商的看法,希望可以帮助到大家,想要了解更多跨境电商知识,请关注【跨店KUASELL】
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