电商了解:怎样提高电商的了解，和销售？

微博黄v实时号出售 2022年08月16日 04:48 145 admin

理解电商的本质后，入门其实并不难。对某一个特定的品牌商家而言，电商和实体销售本质一样：都是相同的目标用户，在购买相同的商品。

而核心差异在于：购买场景不同。电商是虚拟的商场+虚拟的商品信息。商品看得见”形“，摸不着“体”，闻不了”味“。

所以电商销售核心就两个问题：第一个运营，就是解决虚拟场景的问题。

1.缺乏不真实问题：商家首要通过文字、图片、视频等载体形式，解决商品的呈现和质感问题。让用户隔着网络就能知道他想知道的一切商品信息。

2.缺乏信任感：虚拟也意味着信任感，因为不是一手交钱一手交货。第2点商家要解决交货的质量承诺和交货时间的及时性保障问题。

电商营销解决的与实体销售一样的两大问题：第一，潜在用户触达；第二，购买兴趣欲望激发的问题。

用户触达是传播的问题，采用什么媒体和成本。购买欲望激发相对复杂：涉及卖点提炼包装、品牌认知及价格竞争等。

以上问题可以总结为五大关键词：人、货、场，品牌包装和媒介传播。具体要学电商的这些知识，请关注我的头条号，即将有深度电商运营和营销知识干货分享。

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