跨境电商母婴品类:海外代购、跨境电商平台你们经常购买什么品类的商品?质量保障如何?
像我平时找代购购买最多的就是护肤品和包包这一类的,当然,自己也有在京东全球购上购买过口红这一类的化妆品,至于说普遍都购买些什么商品?根据现在京东大数据的显示,跨境电商的消费者群体中,购买最多的品类还是快消品和耐用品,尤其就是在美妆、母婴和保健这一块。
而这些消费者主要的集中人群就是80、90后的年轻女性,一般来说对于品质的要求很高,现在很多80、90后的女性,购买的美妆大多数都是些SK-II、Whoo、YSL、香奈儿等这些高端奢侈品牌。但就说在京东全球购购买的商品吧,从最开始京东在这一块并没有什么太多明确保障的时候,其实购买的是比较少,甚至是没有。但自从京东全球购的质保、服务保等都全面升级之后,整体的销量提升还是较大的。
就拿全球购来说,现在全球购为了更好的吸引和服务消费者,近期又将旗下的品牌升级为“海囤全球”,主要就是定位在原产地直购的模式,业务方面就是在采购销售、品质管控、物流配送、售后服务这四个方面进行持续的升级。
当然,也是为了更加让消费者放心购买,自从2018年之后,京东全球购就在品质上下了不少的功夫,京东先后在日本、韩国开设直采中心,也在北美、欧洲、澳新等地筹备开设,这样的方式,无疑是吸引不少消费者的,本质有保障的情况下,也开始注重服务的需求,像我之前在全球购购买了一个纪梵希小羊皮口红,收到货之后,包装有些不好,我就申请退货了,当时申请通过之后,就立马给我退款了,快递小哥还上门取件。这对于消费者老说保障和购物体验很快就提升了。
现在在推出“海囤全球”之后,京东全球购还推出了假一赔十;最快1.5小时达、一二线城市当日达或次日达;30天质保、7天无忧退、价格保护等服务。我现在购买最多的就是在全球购购买的美妆这一块,题主也可以试试,保障齐全,对于品质这一块放心购买,有问题直接假一赔十。
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