电商什么:新媒体电商是什么?——理解到了,才知道眼前机遇
查阅网络上的若干资料,并未找到有权威组织或个人对新媒体电商有个明确的定义。笔者不才就在这里来总结自己所悟所得,给到大家一个明确的新媒体电商概念:采用短视频、直播、微信、微博、社群等新媒体手段建立起商品展示和变现通道,实现商品在线销售,称为新媒体电商。与传统的平台电商区别在于,平台电商只是满足有需求的消费者的购买行为。而新媒体电商是通过新媒体的手段在线唤起消费者的消费意愿,并完成购买消费的行为。
通过以上定义,我们可以看到新媒体电商是包含两个环节的,一是唤起消费者的意愿,这个是营销部分;一是购买消费的过程,这个销售部分。也就是说新媒体电商是直接完成了营销和销售的全过程的。通过这样一分解就很清楚了,新媒体电商其实是新媒体营销的部分加上传统平台电商的购买部分,形成的一个结合体。
新媒体电商的两大发展阵营
细心的读者不难发现,现在新媒体电商存在着两大阵营。一支是由新媒体营销这条路发展而来的,新媒体短视频直播平台,典型的如:抖音、快手这类。他们是从新媒体的方向出发,随着发展加入了网络交易的电商部分模块,从而形成的新媒体电商。这类新媒体电商的核心是新媒体,我们暂称作“新媒体+电商”行列。一支是由传统的平台电商发展而来,在平台电商的基础上加上附加新媒体的引流部分,实现引流变现合二为一,赞成作“电商+新媒体”。
首先看一下新媒体电商的发展过程:
伴随着自媒体的不断发展,各种形式的自媒体的诞生,使得信息的传播不再依赖于传统媒体,形成了一个以自媒体为通道的信息传播形式。这种通过自媒体通,对外道传播信息的形式我们叫做新媒体。新媒体的概念产生其实是个集合型的概念。在这里需要画一下重点,因为好多人不清楚为什么讲新媒体的内容,最终都会讲到自媒体上去。自媒体是新媒体营销和新媒体电商的实施工具,即新媒体的实现是通过自媒体来完成的。
随着自媒体流量的加大,新媒体宣传的商业价值就得以体现出来,随之即诞生了新媒体营销这个概念。当然新媒体仅仅是宣传的价值还不够的,当新媒体营销实现了在线变现后,即形成了完整的新媒体电商路径。
随着传统的电子商务平台的发展进入发展的疲软期,电商平台急需要前端引流部分寻找各种新的突破。自然随着软硬件技术的发展,平台电商的购买者逐步从电脑网站上下单转向了通过手机app来实现购买。抓住手机用户变成平台电商最需要解决的问题。迫于此电商平台不断地与周边的各种业态进行嫁接尝试。随着新媒体短视频直播的异军突起,自然电商和新媒体的结合成为历史的选择,也是最佳效果的利益获得。
平台电商加上短视频,加上直播以后的引流问题得以解决,平台电商完美的实现了蜕变成新媒体电商。
新媒体电商未来发展
新媒体电商的用户购买行为如下图:
完整的新媒体电商流程图中的第一个引流环节,就是通过我们的新媒体营销的短视频、直播等各种自媒体手段来实现的。整个蓝色部分的内容是新媒体短视频直播平台发展得比较成体系的部分,但是进入系统的信用评估部分后就显得比较薄弱,或者说暂缺。因此在新媒体电商的发展中出现了短暂的后劲乏力现象。
再看看以传统平台电商为主体发展的新媒体电商,经过多年的发展整个结构体系完整,仅需要不断地去丰富新媒体引流上的更多手段即可。
往往历史的发展具有巨大的相似性,传统互联网崛起的时候诞生了一波借助互联网崛起的企业;传统电商崛起之时,又有一波企业借力发展壮大;在团购诞生之时,整个餐饮行业为此受益;在微信公众号出现之时,又是一堆有行动力的企业受益;如今新媒体电商的机会在眼前,就看我们企业谁先行动,谁先找到新媒体电商与自身企业的结合点。
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