电商询问:老板招电商运营问什么问题来了解其个人水平?
有人单说roi(投资回报率)的,我真无语…说了跟没说一样!而且,只看这一个指标,是无法衡量运营水平或者经营水平的。
举个例子,我开淘宝店,今年只画了200块钱成本和费用,营业额20000块,我的投资回报率牛逼了吧?但这没用,因为你全年营业额只有20000而已。
真实案例,某知名服装品牌电商部门,推广部考核指标,就一个roi,这帮孙子精,只投百度品专,这特么roi能不高么。结果全站流量大幅下跌,销量一落千丈。年终,推广部门roi指标超额完成,考核全是A+。
我说几个指标吧,一般实物电商的,欢迎来拍
1.资金回笼率=销售额/本季度或者年度总商品投入成本*100%。 别的不说,先保证投出去的货钱给我赚回来。>1才有得赚。
2.产销率=本期销售商品件数/总进货件数*100%有些公司算产销率也有用金额算的,其实怎么算都行,意思差不多。我认为金额更合理,但从书本上公式角度是算件数的。你进了多少货,卖了多少,你丫别进这么多货卖不出去压箱底,明年库存计提了这批货就不值钱了。
3.毛利率=(本期销售额-本期商品成本)销售额*100%。 地球人都知道,你得有点利润才行,销售价格得在一定的毛利率之上。
4.销售额=你猜公式是什么? 你猜为什么要看这个指标?
5.费用率=费用总额/销售总额*100% 费用不包含商品成本哦亲~主要就是工资,固定成本分摊(电脑桌椅板凳房租水电),运营费用(广告费拍照片费用模特费用等),快递费(订单里面客户付的运费我们一般算业绩,所以在费用里面要扣一次实际付出去的运费,包邮也从这里扣成本)
6.净利润=毛利额-费用总额=销售额-商品成本-费用总额看你折腾这么久,到底赚了多少钱。
总结一句话,衡量运营的指标,肯定不是一个,因为一个指标太好做了,要多个指标综合考量相互制约,才能体现真实运营水平。
另外,这几个指标是从生意角度看的,如果具体但某一个专业细节,可以再以一个指标进行细化。
例如:单款转化率可以体现商品详情页包装的水平
ipv占比可以反映出对整个店铺(或者网站)流量运用的是否合理,引流分流怎么样
客单价客单件,看流量质量和效率
主推商品销额占比看你选的主推商品是不是真好卖…
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