电商转化:如何做好电商APP新用户转化？

微博实时号购买 2022年08月16日 20:48 84 admin

我是徐斌，一名连续创业者和商业顾问，下面谈一谈电商APP如何留住新用户：

电商从用户运营角度会经过引流、成交、复购和转介绍几个阶段。用户引流渠道的不同也会影响新用户的留存。

如果通过线上渠道引流来的，这种类型的顾客对电商APP没有太多的了解，就需要通过首页的设计和产品活动能够吸引用户，特别是能够起到尝试购买，后边通过购买的体验和产品的使用，增加对新电商APP的信任和了解，这样就会形成一定的转化。

现在新电商APP的推广，还有一种方式是通过朋友圈，特别是有一些线下活动，这种类型的推广，新顾客对电商APP有一定的了解，特别是加入了一些会员的功能，用户是带有一定的目的性的，不单单希望购买，也希望能够获得会员的资格并且获得相应的分销收益。

真正要实现新用户的留存和转化，需要在两个方面下功夫：一个是运营，一个是价值。

运营包括：店铺设计、活动设计、促销设计、产品设计等。运营要考虑的问题是新用户打开APP他看到的是什么？吸引他的是什么？有什么东西能够刺激他购买？好不容易来一个新用户，如果说没有转化没有留存，真正原因是在于没有什么东西能够吸引他。

价值包括产品价值、会员价值、收益价值。进来的用户分为两类，一个是想买东西的，一个是想赚钱的。买东西拼的就是你的产品是不是好，是不是有性价比。现在在模式盛行的年代，如果仅仅是买东西吸引力是不够的，更多的还有会员的权益，你需要设计能够吸引顾客的理由，包括让他帮你去转发，帮你去做分销的理由。一定要有足够的价值点，才能够让顾客留下来。

以上就是我对新电商APP的运营的经验分享，希望可以和你多交流。