电商店铺排名:影响店铺排名的有哪些因素？淘宝店铺排名不稳定该如何优化？
影响淘宝搜索排名主要有以下几个因素：
1、退款率
退款其实是一个售后的操作，很多人都不会想到的是这个数据会对搜索排名产生什么影响，然而事实却是这个数据对排名的影响很大。
在前段时间，我们店铺的一些宝贝，原本是有很不错的排名的，但在突然之间排名掉得非常夸张，甚至有些被降权，原本我以为，这是淘宝在调整平衡做的人工干预，所以特地致电给了淘宝搜索方面的小二，从他们口中得到的信息是我们的那几个宝贝，退款率超过10%，所以排名才受到影响。
所以退款率这个一定会是影响宝贝排名很主要的一个因素，至于上面说的10%是不是一个临界点，这个还有待于考量。
2、投诉率
这个因素对排名的影响是很直接的，投诉率高，评分自然就低，评论也会更差，转化率也会受到影响。而这些都是会对排名产生很大影响的因素，所以控制投诉率是非常重要的。
3、纠纷完结率
不可避免的，我们会把一些用户的投诉最后变成淘宝的纠纷，如果我们没有及时地解决这些纠纷的话，宝贝的排名也是要受到影响的
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