富润电商:如何做好电商精细化运营？

网络营销 2022年08月17日 03:18 134 admin

运营是个很宽泛的工作，所以就从我日常工作接触得比较多的来聊我的看法。

为什么要精细化运营？看着不是个问题，但是还真是个问题。精细化运营是为了资源利用的最大化，不过我们并不能把精细化运营如此粗暴的理解。

在我的理解中，精细化运营并不只是存在于某一个渠道上，而是一种运营的思维，是基于全局考虑的结果。

换句话说，我们追求精细化运营，并不是单纯地追求对某一个平台一定要遵守什么样的运营标准。而是基于全局考虑之下制定的，对每一个渠道精细化分配精力、预算的运营方式。

比如说，公司要推行精细化运营，绝不是制定出一套标准，然后每个渠道都去这么做。而是基于现在公司的情况，对所有渠道经过评估之后，制定出一个全局的运营方案，这个方案，是精细的。

一个是对单一渠道的精细，一个是全局的精细，差别还是很大的。

这么做的原因也很简单，并不是每个渠道都精细效果就会好。对于一些成熟的平台，流量市场中商业化因素的介入已经趋近饱和，那必然需要在细处着手，才能提升效果。

但是对一些新生渠道，渠道本身尚未成熟，正处在流量的野蛮分割阶段。这个阶段要做的不是精细化运营，而是短平快的，简单粗暴地快速首个首批低价优质流量。

这个时候你去做精细化运营，等你做一个内容出来，人家都把平台流量收割完了，汤都喝不到。

怎么去做精细化运营精细化运营大方向上的思路上面已经说过了，但是光知道思路还不行，还要知道怎么落地。

不然一切都是虚妄，变成PPT小能手就不好了。

所谓的精细化运营，主要是在几个地方发力：竞争壁垒、内容、用户。

其中竞争壁垒是一切的源头。之所以要开始精细化运营，最大的原因就是商品同质化的严重。如果你做的产品市场上独此一份，那你完全没必要精细化运营，因为不管你怎么运营，这部分刚需用户只能选择你。

但是随着工业化程度的发展，现在可以说没有什么产品可以做到独一份。你能做的，我开个模具也能做，在技术上并没有什么难度。

产品越多，瓜分客户的人就越多。在一定程度上，需求产品的人的数量是相对固定的，那么这个时候，就看谁能抢到客户。

比如大家都是开饭店的，以前这条街上就我一家店，别人只能选择来我这里吃饭。但是后面街上变成了十几家饭店，大家做得也都差不多。

这条街上的人就这么多，怎么让尽可能多的人还到我这里吃，我就要想办法。

重新装修，把餐具换得更漂亮一些，搞一些酬宾活动等等，这就是精细化运营。

你会发现，在这个过程中，我们更改的大部分属于用户体验的东西，并不是说我原来三十块的猪肉炖粉条现在就要三十块给客户上佛跳墙。

那不是精细化运营，是换赛道。

这个时候，我们要做的是在成本可控和产品不变的前提下，发掘更多的软性竞争壁垒。比如做洗衣液的，大家做的都是洗衣液，单纯看瓶子里装的东西，差别其实很小。

那现在这么多日化厂家，我要怎么拿到更多的利润？别人都喜欢大单子，我是不是可以考虑给中小经销商做定制？是不是可以考虑做电商爆款设计？是不是可以考虑借鉴一些国外设计拿回国内做？

这些并不一定都是让你为一百瓶的订单单独开生产线，很多东西，是可以操作的。

有了竞争壁垒，下面就是内容，也就是你通过什么形式把你的竞争壁垒传达给客户。这个也很关键。尤其是对一些传统的生产型企业来说，这方面可提升的空间还是蛮大的。

感兴趣的可以去看一下，现在都2022年了，还有多少企业的网站在手机上打开是乱的，网站内容上次更新还是几年前，网站排版还是千禧年之前的风格的？

不在少数吧。

这些东西你说有多大的技术难度？也没有，这就是互联网意识不够，没有重视到这点。这些年因为业务关系接触传统行业比较多，看到很多这种情况，哪怕是哪些非常大的厂家，网站也是惨不忍睹。

最后，就是用户方面。精细化运营是贯穿整个销售流程的。绝对不是只针对推广层面，推广做的再精细，都不如销售人员把成单率提升零点几个百分点效果来的大。

流量来了，销售挑三拣四，这不愿意接，哪个嫌弃人家要的货少，这么干，怎么精细化都没用，趁早别费那个心。

企业上下一心，各个环节之间不要有跨部门的概念，协同作战，一荣俱荣，一损俱损，这才是做事的态度。

有了这个态度，精细化运营无非是水到渠成的事，根本不值得专门拿出来聊。

如何做好电商精细化运营？

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