4i营销理论 :有哪些经典的营销传播理论?这些理论现在还有用吗?
首先,从营销传播方法论的进化周期来看,我认为是发端于20世纪初,进入到当前的互联网营销传播时代,一共是经历了六轮进化。
第一阶段:20世纪初期至20世纪50年代——生产导向期(或者叫推销导向期)代表人物:霍普金斯
核心理论:广告是纸上推销术
理论背景:20世纪初期,产品处于供不应求,生产得越多,赚得越多;到了20世纪50年代,产品供需已基本平衡,不少商品已经要开始推销了。
理论价值:把推销从面对面的传统模式中解放出来,让销售与传播发生关系。
第二阶段:20世纪50年代至60年代——产品导向时期代表人物:罗瑟-瑞夫斯
核心理论:USP
三个要点:
1、每一则广告必须向消费者说一个主张——产品服务中所含的具体利益;
2、所强调的主张必须是竞争对手做不到或无法提供的,必须说出其独特之处,在品牌和说辞方面是独一无二的。
3、所强调的主张必须是强而有力的,必须聚焦在一个点上,集中打动、感动和吸引消费者来购买你的产品。
典型案例:M&M巧克力,只溶在口,不溶在手;乐百氏纯净水,27层净化;怕上火,喝王老吉。
理论背景:产品局部出现供大于求,市场处于竞争初期,同类同质商品较少,竞争主要通过产品本身的性质特点及功能差别来进行区隔,同时受生产力发展和消费水平的限制,消费者更注重实效,此时的传播更加注重理性诉求。
理论价值:产品竞争点从拥有基本功能发展到拥有独特功能,消费者的需求开始突破基本面,开始向更高的特性满足过渡;同时,基于消费者接触的信息开始增多,产品信息需要以更清晰与差异化的面貌出现。
第三个阶段:1960至1970年代——形象导向时代代表人物:大卫-奥格威
核心理论:品牌形象论
四个内涵:
1、塑造品牌是广告传播的主要目标。广告就是要力图使品牌具有并且维持一个高知名度的品牌形象。
2、任何一个广告都是对品牌的长期投资(后来我们也称之为“品牌堆土理论”),从长远来看,广告必须尽力维护一个好的品牌形象,而不惜牺牲追求短期效益的诉求重点。
3、随着同类产品的差异性减小、品牌之间的同质性增大,消费者选择品牌所运用的理性就越少,因此,描绘品牌的形象要比强调产品的具体功能特征要重要得多。
4、产品功能利益点越来越小,消费者购买产品时看重的是实质与心理利益之和,而形象化的品牌就是带来品牌的心理利益。
典型案例:凯迪拉克汽车——出人头地的代价;哈撒威衬衫——带眼罩的男人。
理论背景:60年代以后,西方消费主体产业进入高度成熟阶段,产品出现高度过剩,在功能与品质上出现了明显的高质化,消费需求点从产品的客观功能逐步转向产品留给人们的总体印象。
理论价值:推动营销传播从客观过渡到主观,革了“请消费者注意”及说服引导消费者的传播方式的命,而是注重塑造消费者对产品的整体感觉,推动了品牌形象论、品牌资产理论的丰富与发展。
第四个阶段:1970至1980年代——定位时代代表人物:特劳特/里斯
核心理论:定位理论
理论内涵:从消费者出发,由外向内塑造产品/品牌在消费者心智中的差异,从而在消费者心智当中占据一个有利位置。
经典案例:怕上火,喝王老吉;长龙航空,经济支线航空。
理论背景:市场竞争激烈化、同质化日益严重,信息洪流爆炸,产品供给远大于需求,消费者开始规避信息。要改变产品的命运,必须要找到人们认智格子里还有没有空白区,从而就要进一步了解与划分消费者心智中的竞争与分布格局。
理论价值:把产品价值的整体化、内向化趋势以更加形象、科学与容易理解的方式表达出来。
第五个阶段:1990至2011年——整合传播时代代表人物:唐-舒尔兹
核心理论:整合营销传播
理论内涵:
美国4A的定义:一种作为营销传播计划的概念。确认一份完整透彻的传播计划有附加价值,这份计划应评估各种不同的传播技能在策略思考所扮演的角色——例如一般广告、直效回应、销售促进、公共关系,并且将之结合,透过天衣无缝的整合以提供清晰、一致信信息,并发挥最大的传播效果(这个好像说得比较啰嗦)。
奥美的定义:融合各种传播技能与方式,为客户解决市场的问题或创造宣传的机会。
我的三个一:一个形象,一套组合,就像不同的乐器组合在一起,形成一个和谐的乐章。
理论背景:产品与信息日益过剩,各种中心化的传播媒日益崛起,以中国为例,报媒从全国性的、地市性的早午晚报等;电视从央视到省级卫视再到地市频道,广播也是如此,另外还有户外、各类交通枢纽,另外一个重大的变化就是1995年中国接入国际互联网,开启了中国互联网的高速发展,媒体的垂直化、群落化与中心化,导致营销传播必须要找准对的平台、找准对的人,来进行内容的传播。
理论价值:强调理营销即传播的理念,推动营销摆脱粗放、单一的状态,进入高效、系统和整体。
第六个阶段——2012至今——互联网精益营销时代代表人物:互联网及移动互联网巨头
核心理论:互联网精益营销
理论内涵:依托互联网及移动互联网平台的机器算法,将高度个性化、差异化、具有自传播能量的人格化产品/品牌信息,在合适的时间精准分发给目标人群,从而触发口碑线上线下的交互交融的传播效果。
内涵要点:
1、塑造自带话题、自我赋能的独特卖点,内容为王;
2、在研发生产营销过程中输出达人,催生新内容,催化新流量;
3、促动意见领袖消费者的主动代言,形成鲜明人格体;
4、内容+视频+红人+趣味+愿分享+易转发,形成口碑闭环;
5、找准核心营销平台,以此为基础形成人格扩张,催生跨平台与多平台传播;
6、精益(精准+高效)的消费者连接,推动亚文化向为主流文化蝶变,不断推动小而美向强而大迭代;
7、差异化、细分化内容的持续跟进,推动传播从厂商主动到人群自发传播,成就“人无我”有的IP现象;
8、强化独占性,催生新品类,夯实消费心智。
9、由低维到高维,不断推动企业由产品、品牌、模式、资本进化。
理论背景:自1995年中国进入移动互联网元年,至2011年进入智能手机元年,消费者主权时代和自媒体时代真正来临,信息呈现指数级爆炸,物质的极大丰裕、体验的个性多元,导致工业化的大生产大物流大营销开始衰落,小而美的高度细分化产品/品牌不断崛起,营销传播的精细化、精准化、精益化时代来临。
理论价值:内容才是王道,在这个地球上,总有需要你品牌的人,只不过你要找准他的喜好与需求,通过机器算法与内容分法技术,打通了线下与线下的边界,推动了USP、品牌形象、定位理论、整合营销传播各显神通。
所以,题主所说的几个阶段有没有用?我认为是方可大用,问题在于你怎么用,不同的一点在于,霍普金斯的“纸上推销术”可能要变成“跨媒介营销术”了。
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