关系营销名词解释 :关系营销的本质特征？
1、双向沟通 在关系营销中，沟通应该是双向而非单向的。只有广泛的信息交流和信息共享，才可能使企业赢得各个利益相关者的支持与合作。
2、合作 一般而言，关系有两种基本状态，即对立和合作。只有通过合作才能实现协同，因此合作是“双赢”的基础。
3、双赢 即关系营销旨在通过合作增加关系各方的利益，而不是通过损害其中一方或多方的利益来增加其他各方的利益。
4、亲密关系能否得到稳定和发展，情感因素也起着重要作用。因此关系营销不只是要实现物质利益的互惠，还必须让参与各方能从关系中获得情感的需求满足。
5、控制 关系营销要求建立专门的部门，用以跟踪顾客、分销商、供应商及营销系统中其他参与者的态度，由此了解关系的动态变化，及时采取措施消除关系中的不稳定因素和不利于关系各方利益共同增长因素。此外，通过有效的信息反馈，也有利于企业及时改进产品和服务，更好地满足市场的需求。
相关文章
-
附近电商:在农村做本土电商，定位的客户都是附近乡镇的，选择哪类商品好？详细阅读
在农村做本土电商，定位的客户都是附近乡镇的，选择哪行好？在农村做本土电商，有一个莫大的好处，那就是诚信问题能够得到很好的解决，因为距离比较近，能更容易...
2022-08-17 32623
-
昨天电商:仅家电网购规模近6000亿，大件电商爆发能催生出一批快运巨头吗？详细阅读
谢邀 先发表我的看法吧，我觉得不会。 首先先看一下各位电商大佬在线下市场的布局，比如，淘宝进入农村市场覆盖3万个网点；京东在四六级市场拥有近2000家...
2022-08-17 533
-
摩比电商:孙正义的商业帝国有多大？详细阅读
孙正义最成功的一笔投资，当然就是阿里巴巴，当年他向阿里巴巴注资2000万美元，最后换来了240亿美金的回报，成为一段佳话，但是除了投资阿里巴巴，孙正义...
2022-08-17 550
-
兖州电商产业园:如何看待京东鲁南优品馆正式上线这件事？详细阅读
不得不说这是一件好事，先表明自己的观点吧，我认为“京东鲁南优品馆”的上线可以利用电商的优势与渠道帮助当地的一些特产品店铺提高销售量。另外也能起到对当地...
2022-08-17 622
-
跨境电商累吗:有人跟我一样做跨境电商亏钱的吗？详细阅读
跨境电商已经过了红利期，卖家前仆后继涌入，大部分账号亏损。不仅仅是亚马逊，其他平台速卖通 ebay wish等也是如此。 前几年智能手机兴起，如今国内...
2022-08-17 296
-
灌南电商产业园:连云港市灌南县，怎么样？详细阅读
灌南 ，自西汉汉武帝年间建置海西县至今已有2090年的文化历史。因地处灌河流域，又因位于灌河之南而得名灌南 ,下辖11个镇其中；全国千强镇：堆沟港镇、...
2022-08-17 539
-
如何直播是电商:我想组建一个电商直播团队，方向是卖女装，请问需要怎么组建？详细阅读
在关于类似直播话题中，我分享了很多我直播公司中，在团队前期建设、内容策划、引流推广及执行过程等干货；本不想多参合这类回答，但实在所有回答注水太多，跟说...
2022-08-17 318
-
电商常用:电子商务网站常见的盈利模式？详细阅读
1、会员费 企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易，必须注册为B2B网站的会员，每年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种服务，目前会员费已成为...
2022-08-17 401
发表评论