营销总监的岗位职责 :如果用一句话总结销售经理的岗位职责，你会怎么总结呢？

网络营销 2022年05月28日 22:48 83 admin

如果要用一句话来说明销售经理的岗位职责，那只有这句话最合适：用策略教育并鼓励下属持续提升销量，确保达成销售目标，并收回货款。

在对这句话展开说明之前，我们先来解释一下“岗位职责”的概念。

我相信100个公司里，就有99个公司的岗位职责只写了“职”，而没有写“责”。在岗位职责这词语中，“职”是什么意思？“职”就是“履行”，要说明“做什么”的问题，比如“负责开发客户”；而“责”，则是要进一步说明“履行”和“做什么”的结果，比如“确保客户持续增长”。所以，把“职”和“责”合到一起，就是职责，即职责的前一句是说明“做什么”，后一句是说明“达成、达到什么结果”。把这两个例子合起来，上述的职责就是：负责开发客户，确保客户持续增长。这才是一句完整的“职责”。而大部分公司，只说了“职”，而没有后半句来表达“责”。

在本答文开篇对销售经理岗位职责的一句话描述，就包含而来“职”和“责”两部分：用策略教育并鼓励下属，就是“职”，即销售经理要做的事情，“持续提升销量，确保达成销售目标并收回回款”就是“责”。

下面我们把“一句话”岗位职责分解说明。

--用策略教育和鼓励下属：作为一名销售经理，对于下属的能力提升是需要动一番脑筋的，也需要根据下属的实际情况，结构性地做出提升下属能力的方案。在提升的内容里，不仅包含下属的能力，还包含下属的思想、品行，思维方式等；尤其是思想方面的提升，广告“唠叨”、宣讲是不够的，它需要一些策略性的方法和计谋，此为教育。只有下属的思想素质提升，能力素质提升，才有可能实现“责”的要求。但是作为常人，自我驱动和自我激励不常有；下属的工作动力往往来自于外界。所以，作为销售经理，有责任、有义务提设计激励下属的方案，让下属的薪酬、福利、休假、晋升上有盼头，尤其是下属的提成和奖金方案的设计至关重要。销售人员都是靠提成活着的，那点底薪着实对下属没有什么吸引力。实质上，这都属于用人的方法。同时，销售经理还要会识人，明白那些下属在销售的天份上缺乏，需要付出极高的成本去培养，并把这些下属调整到其他部门或者辞退，并吸纳真正有灵性、有悟性的下属，缩短培养的时间。

所以，在销售经理的“职”里，最重要的是教育培训下属，设计激励方案。

--持续提升销量：销售经理的责任和工作结果，就是把产品销售给客户，而且还要持续提升产品的销量，不能只停留在一个销售水平，否则公司就无法发展、无法扩大市场份额。这个“责”来自于销售经理对于下属的教育培训和激励方案。

--确保达成销售目标：每个公司除了有增长目标，还会有销售目标；有些公司合二为一，有些公司由于其业务特性会分开计算，而销售经理，就是要带领所教育培养的下属，用适当的激励政策，去完成公司的销售目标。

--收回货款：大部分的公司会把“回款”的责任放在销售经理的“责”里（当然，有些公司回把回款的责任放在了其他部门，如财务部）。所以，销售经理，既要把产品卖出去，还要把卖产品的款收回来，因为有些公司的销售政策是铺货的，或者约定了账期的。卖出去的产品的钱收不回来，卖多少产品都是白搭。

综上，销售经理的要做的就是“教育和鼓励下属”，其责任和结果就是“持续提升销量”、“完成销售目标”和“回款”。

有些人可能会问：难倒品牌建设不是销售经理的责任？理论上讲，品牌建设不仅仅是销售经理的职责，因为品牌的建设涉及到多个部门的合作，比如市场部、产品部、研发部等。有些公司把市场和销售合在一个岗位上，岗位的名称有所不同，有些叫营销经理，有些叫销售经理。这要看各公司对于营销或市场怎么理解了。

小结：题主在“附注”里抱怨“销售经理”的岗位职责条目太多，不容易记。这倒是事实。只是，有些公司在人力资源工作方面有欠缺，岗位分析不到位，或者对于职责的理解不够，对于岗位职责的提炼没有做到“相互独立，完全穷尽”，所以，那些一条一条的岗位职责相互之间还有重叠的部分，有些甚至怕有遗漏，都一股脑都不分类就堆砌起来，自然让销售经理感到迷惑。只是题主要求用一句话描述销售经理的岗位职责，的确有些严格了，毕竟是销售经理的岗位职责，仅仅一条是无法完全包含的。如果用几个词来概括也许会更容易记：教育培训，激励政策，客户信息、市场信息、营销方案（计划），销售目标，回款。