市场营销小故事 :如何贴近用户讲好营销故事？

微播真传媒 2022年06月17日 18:06 82 admin

近年来，随着“互联网+”在社会各行业的大力推动，在企业和营销领域也出现了各种不同的商业形态。

由于各类的互联网专家、学者们自身炒作，生出了很多新生的营销概念：什么答案营销、搜索营销、社群营销、病毒营销、视频营销、自媒体营销、事件营销、O2O营销，让人眼花缭乱不知从何入手。

营销的“变”与“不变”：不忘初心，回归用户与需求本身

还有些人依着现在行情混水摸鱼，以各种名头作各种营销培训班，混淆概念滥竽充数，光学费就达上万，好像听起来是头头是道，但仍然不知所以，好像营销就真的就深不见底，眼前一片漆黑。

首先，还是让我们不忘初心，回归营销的本质，而非概念炒作。营销是指企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。

营销的“变”与“不变”：不忘初心，回归用户与需求本身

这其中的要素包括：

用户洞察、产品开发、用户吸引、忠诚度、购买转化。

之所以出现各种营销花样和手段，真正的问题在于：

不同的营销概念出于此时此刻不同营销技术手段和营销目的，包含着不同的营销要素，或者只单独强调和夸张其中的一个要素，缺少的是对整体的把握及联系。

可以说，现在谈营销不再是单纯的传统营销手段，而是各种营销手法的混合，也包括了市场营销、活动营销及网络营销等不同的分类形式。只有抓住事物的根本，才会更好地认识事物的本质。

营销不管如何变，其核心在于要不忘初心，回归用户与需求本身。

当新的营销技术和概念出现时，它本质上都有自身的不同价值作用，以更好的影响用户，让用户沉浸感更强，以对用户产生更大、更积极的影响。

一、营销的变化之处

1、市场变化：需求多元化，兴趣多元化，价值多元化

用户不再为产品而购买，而是为兴趣和价值认同购买。在移动互联网时代，生活流行方式越来越可以通过大数据来分析和了解用户需求，只有好的用户画像，才有强的营销手段。

2、媒介变化：多元化的用户沟通销售方式

媒介营销维度和沟通方式不再单一，要通过不断创新来适应当下人们的媒介变化。从过去可能只需要通过电视、户外广告就可以实现信息海量的传播与覆盖，但随着互联网和移动互联网的快速发展，品牌与消费者的沟通方式越来越丰富多样，要学会适应如何用碎片化、扁平化、以及快节奏的移动社交媒介来完成销售方式。

3、内容变化：更新鲜好玩的营销内容

用户不再只是单纯的对产品信息关注，而是从用户的角度，提供产品服务相关的内容价值及兴趣焦点，同时还能产生更多的互动，包括体感游戏、VR视频、企业产品直播等，都是用户喜闻乐见的。因此，越来越多的企业开始把精力投入到内容服务上面的建设上去。

营销的“变”与“不变”：不忘初心，回归用户与需求本身

二、营销的不变之处

1、要求不变：洞察用户需求提供价值，增加用户黏性以转化销售

营销是围绕用户来进行的，如何洞察用户需求提供价值，增加用户黏性以转化销售，可以用传统的市场调研，也可以用大数据来分析，也可以靠个人对未来的市场先见之明，在不同的时代都有不同的方法。

2、目的不变：从营销广度到深度与精度，达到品销合一

品牌：品牌在消费者心目中的影响，正如对的地点，对的时间，却没有出现最对的人和产品一样，无法形成有效的品牌推广。强调的是营销的精准性，

销售：如何在对的地点，对的时间，出现最对的人和对的产品，以完成销售任务，是营销的终极目标。不管是搜索营销、场景营销、还是各种社群营销，都是力图通过构建全新消费模型贴近用户生活中去。

当然，营销讲了这么多，营销不是万能的，但没有营销是万万不能的，光谈营销没有好的用户体验都是耍流氓。

同时，营销它不是单一的，而是企业系统的工程，也是一种创意思维的营销过程。产品、价格、营销、渠道是四位一体的，不同企业性质决定了不同的营销方向，还是得回归用户与需求本身，进而达到完成营销的目的。

如何贴近用户讲好营销故事？

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