市场营销观念的四大支柱 :现代市场营销观念是怎样的?
(1)市场营销观念。随着生产力与科学技术的继续,缩短了产品更新换代的周期,市场产品日新月异,供应量大大增加。人民生活水准提高,使市场需求变化日益加快。产品供大于求,市场由卖方市场变成为买方市场。企业的产品由以往的地区性销售发展到全国,甚至全球,国内外企业的市场竞争更加激烈,不少企业的产品虽经推销,销量仍下降,丧失市场份额,影响企业的生存和发展。
因此,很多企业在形势逼迫下逐渐领悟到企业的生产必须适应环境的变化,满足顾客需求,以增强企业在市场上的竞争力,求得企业的生存和发展,从而企业不得不改变过去的营销观念,转变和接受市场营销观念。它是以顾客为中心,采取整体营销活动,在满足顾客需求和利益的基础上,获取企业利润。
市场营销观念是一种以消费者需求为中心的营销观念。持有市场营销观念的企业非常重视消费者的需要。消费者需要什么,企业就生产什么;哪里有消费者,哪里就有企业拓展营销的机会。
(2)社会营销观念。市场营销观念摆正了企业与顾客的关系,但在实际执行过程中,企业往往自觉不自觉地在满足顾客需求时,与社会公众利益发生矛盾,导致损害社会公共利益。
例如,饮料行业使用一次性罐式包装代替瓶式包装,满足了顾客对饮料卫生,携带和开启方便的需要,却造成了社会资源的浪费等。因此,要求修正市场营销观念,提出了社会市场营销观念以重视社会公共利益。社会市场营销观念是以顾客需求和社会利益为重点采取整体营销活动,在满足顾客需要的同时,考虑到社会公众的长远利益达到谋求企业利润的目的。
所以,社会市场营销观念的实质是在市场营销观念的基础上,综合考虑顾客、企业、社会三者利益的统一。
(3)绿色营销。20世纪末,市场营销环境发生了重大变化,市场营销实践出现了许多新情况、新问题,这些都促使市场营销观念不断呈现出新的发展趋势,绿色营销就是其中一个新的重要趋势。
绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的。所谓绿色消费,是指消费者意识到环境恶化已经影响到其生活质量及生活方式,要求企业生产、销售对环境影响最小的绿色产品,以减少危害环境的消费。绿色营销是指企业以保护生态环境作为其经营指导思想,以绿色文化为其价值观,以消费者的绿色消费为中心和出发点,通过制定及实施绿色营销策略,满足消费者的绿色消费需求,实现企业的经营目标。
20世纪90年代以来,绿色营销受到世界各国的普遍重视,绿色消费的研究、绿色食品的开发、绿色标志的运用、绿色工程的兴起以及绿色营销组合的探讨,推动着绿色市场营销的研究与发展,极大地丰富了市场营销理论,也标志着绿色新时代的来临。
(4)网络营销。
20世纪90年代以来,世界经济的全球化、知识化、信息化、数字化和网络化的势头一浪高过一浪,使世界经济逐步迈向无国界的新经济时代。在全球网络技术不断发展和广泛应用的推动下,电子商务已成为众多企业之间企业与消费者之间进行信息沟通和贸易活动的重要形式,并且发展势头强劲,与人民群众生活密切相关。
这种态势对企业的经营理念和营销方式构成了强大冲击。网络营销正在一定范围内,一定程度上取代传统的营销方式,逐步成为现代企业营销发展的又一新趋势。
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