物流营销 :有大佬做物流销售多年的经验,可以分享一下吗,谢谢?
谢邀请:
做物流销售请参考以下六点技巧。
1优惠的价格:
相信很多物流服务销售人员在开发客户的时候,一开始,很多商家厂家开口就是,你们的收费怎么样。这个真的很实在,因为很多商家厂家都想控制成本,特别是每天发货量大的公司,对价格等的敏感性更加注重。所以必须根据服务质量要有一个优惠的价格,还要列一个详细的表格,如哪些区域怎么样,远一些的地方收费又怎么样,这些都必须要明细。
2舒服的服务态度:
在于客户交流的过程,你必须有一个舒服的服务态度展现出来,语气亲切温和,脸带微笑,不急不躁等,耐心给客户解读,真诚给客户解决每一个问题。
3事情处理的高效性:
还有就是平时的一些事情的处理必须有很好的高效性,如收货、包装、发货、签单等等。不能让客户等的太久了,尤其是上门取货迟迟不来或者没有做好准备的来了。
4物品运输的时效:
还有最让客户或者客户的客户关注的一个就是物流的速度快不快,如在本市或隔壁市是不是很快就能到了。就是一个物流运送的速度高不高效。
5物品运送安全有保证:
还有就是要让客户用的放心,主要就是物品在运输过程中的安全性和问题事故的保证。如遇到什么原因,掉件、损件等等,要有一定的保障或赔偿承若,这样才能让客户放心将物品就给你,也就是说你就能更好的开发出你的客户或销售出你的服务产品。
6对本物流公司的一个品牌宣传:
最后,最终还有一个就是把自身的一个物流品牌给做起来,那就少不了一些宣传的手段,让更多的人知道有这样的一个物流的公司存在。这样就更容易吸引或获得更多的客户选择自己的物流服务。
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