电话营销 外包 :移动公司天天换员工打电话推销套餐,怎么办?
我爸一直用的是移动八块钱套餐。前几个月突然欠费几十元,我就纳闷刚给他充的话费。一查套餐改成了38元的。我就打10086投诉。一会儿就有人联系我,还说有电话录音,是同意了才给改的。我让她找出录音我听听。然后就没音讯了。我又继续打10086投诉。第二天另一个人联系我说他们是移动的合作商。并承诺给我改回原来的套餐,并补这几个月的差价。前前后后一直拖了三个月,不过昨天我打10086确认了8元套餐下个月生效。这几个月多交的费用也都补了。他们就是抓住有些人嫌麻烦的心理,有时候就私自给人改套餐,有时候就玩文字游戏,说免费赠送………,总之改了套餐后,就有人嫌麻烦往回改了。特别是年纪大的人。我就要跟一些人斗到底。不管是哪家运营商,使劲投诉他们
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