营销心理学(营销心理学期末试题及答案)
要注意三点1营销心理学中职维系顾客需要注意客户的内心需求，根据客户的真实需求进行推荐2营销心理学中职维系顾客需要注意客户的情绪变化，要安抚好客户的情绪，方便客户理智进行选择3营销心理学中职维系顾客需要注意。
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有限理性指的是我们人类的本能，利用人类的本能去做营销，这自然是基石，因为我们世界上一切存在的并有意义的东西，都是因为与人相关它才存在意义所以一切与人相关的活动，都离不开人性本能所以人性本能是心理学营销的理论。
营销心理学Marketing Psychology是专门研究营销活动中卖方和买方的心理现象产生发展的一般规律，以及买卖双方心理沟通的一般过程的科学它是自然科学与社会科学相互渗透而形成的一门边缘科学。
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