海底捞服务营销策略(海底捞服务营销策略分析)
海底捞的差异化营销是一个亮点许多餐馆都有非常标准化的服务流程，因此很难改善服务海底捞则把差异化的权力交给了服务员，服务员根据不同顾客的不同需求，可以满足不同人的需求这种“以人为本”的差异化服务会让客户。
一海底捞的营销策略 在海底捞是可以做免费美甲的，这一点不知道各位小伙伴知道吗只需要在海底捞消费到一定的金额就可以让服务员免费给你做美甲，款式多样，可以自己挑选，而且做出来的美甲的样式根本不比外面差一般情况下。
因为我们在平常吃饭的时候可能就会感觉到平常的话是比较不错的但是海底捞的服务就是过于的殷勤，所以感觉上面肯定有一些不舒服的感觉，海底捞被曝是饥饿营销，饥饿营销不一定可以让销量提上去。
海底捞的创新大概分成两类，第一是流程和制度类创新，第二是业务类创新，我们对这两类创新分别给予不同的激励方式流程制度类创新，一般的员工或者中基层的管理人员应该是没有能力做到的，事实上也确实如此，这么多年大多数流程制度创新还是我。
这体现了海底捞的差异化竞争策略，通过全方面细致的服务和真诚的态度，缩短了彼此之间的情感距离，提高了消费者对海底捞的消费忠诚度和黏性摘要海底捞采用哪些营销手段，与消费者达成了良好的沟通影响消费者的情感过程。
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