营销4c理论(营销4C理论的4C是指)
4CCustomerCostConvenienceCommunication营销理论以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素瞄准消费者的需求和期望Customer4Cs营销理论的内容 1Customer顾客Customer顾客主要指顾客的需求。
4C是美国营销大师劳特朋所创4C理论的简称，即顾客的欲求与需要顾客获取满足的成本顾客购买的方便性沟通从关注4P转变到注重4C，是当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势，它更应为零售业所重视一顾客。
4Cs营销理论The Marketing Theory of 4Cs，也称quot4C营销理论quot，是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，4C即消费者Consumer成本Cost便利Convenience和沟通Communication4C理论强调企业首先应该把追求顾客。
在市场营销组合观念中，4P 分别是产品product，价格price，地点place，促销promotion4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，是以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素即消费者。
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