酒店业十大社交媒体策略:酒店怎样利用互联网提高知名度？

微博营销技巧 2022年06月27日 22:06 173 admin

这个问题很笼统，可能也没有最好的答案——何况酒店和酒店不一样，有的是国际大品牌连锁，品牌知名度本身是自己的优势；有的是单体酒店，品牌全靠自己做；有的是连锁品牌，但确实缺乏美誉度的，虽然在一个大筐里，但差异很大。

酒店怎样利用互联网提高知名度？

亚龙湾万豪度假酒店

无论是集团品牌还是单体小品牌，酒店必须做的是OTA，如携程、美团、猫途鹰、大众点评上的点评，增加点评量和好评率，这个是有手段的，靠前台服务人员的热情和引导，很多酒店做的很聪明，比如提示客人写好评送果盘等等。当然这个要注意分寸，是引导而不是强迫，是自愿行为。利用预订平台或者搜索平台的好评排名是最有效的吸引客户的手段。

自视素质和品牌好的酒店，在社交媒体上要保持活跃，自己能出产内容——这个很重要，天天客房优惠、餐饮打折这种内容是不具备传播力量的，只能当成广告被屏蔽。酒店内容可以是跨界的、有社会吸引力的，而不是仅仅针对房间和餐饮的直接销售。比如很多五星级酒店每年做“客座米其林厨师”活动，不是为了能卖多少预订，而是作为话题传播，是为了酒店生产出内容来。其他还有主题下午茶、艺术展览、跨界合作，甚至是慈善活动、比赛赞助，等等，目的都是为了提高知名度，有内容传播出来。

酒店怎样利用互联网提高知名度？