什么叫自媒体运营:现在企业自媒体运营现状是怎样的?是什么原因造成的?
这个问题的答案其实显而易见,所谓的企业自媒体其实事实上成为了企业聊胜于无的存在,这里就相信分享一下企业自媒体运营现状和背后的原因吧。
我们知道,自媒体的本质是发布自己的观点、见解和经验,以个人魅力吸引人群聚集,进而不断经营这群人。然而大多数企业用“企业本位思想”运营自媒体,而不是“用户本位思维”,这是企业自媒体还没抬脚就走错方向的根本。
一、企业自媒体运营现状企业自媒体做了这么多年,并没有成为媒体,反倒成了吃之无味,但弃之可惜的鸡肋。具体来看,现在企业自媒体基本是这样的:
1.现状之聊胜于无的发声筒
没有几个人重新思考过企业自媒体的存在还有什么意义,好像维护这些平台成为了工作惯性,或是企业条件反射性行为,别的企业一直在运营,我也一直运营,即使没有几个真实粉丝,即使对好看的阅读量心知肚明。这背后折射出的是,大多企业自媒体从来没认真想过自己在用户心中是谁,在用户用自媒体过程中扮演什么角色(营销禅修院:MandCX),,自己在自媒体平台到底该干什么,怎么经营好自己跟用户的关系,所以越来越无助很正常,而且还会继续无助下去,或是会盲目乐观下去。
2.现状之事实上的垃圾制造机
碎片化时代充斥的垃圾信息,有很大一部分和企业运营自媒体脱不了干系,尤其是在节日海报和追热点这件事儿上,企业自媒体乐此不疲,他们称第二,没人敢称第一。很多企业不明白一个道理,没有谁规定企业自媒体就要天天发稿,也没有谁定义不追热点的自媒体就不是好的企业自媒体,这一切都是手段,都是触达用户经营用户的手段而已,如果这种手段发挥不了好的效果,甚至起到了反效果,你还做个啥?
3.现状之负面观光团的打卡地
要说企业自媒体还有什么是能成功引起人注意的,大概就只剩负面或是道歉信了。这也是企业自媒体尴尬存在的另一种体现,平时没人鸟你,负面一曝,吃瓜群众集体观光问好,你解释吧一准被骂的更凶,不解释吧就当你理屈默认,怎么都不是人。
思维上出了问题,即使用户站到你面前,你也抓不住属于自己的人群。自媒体平台本来是企业和用户关系连接的一个绝佳平台(营销禅修院:MandCX),,可惜搞错了打开方式,这么多年企业看起来在向用户投怀送抱,但实际上是一手把用户推开了。那些运营好的企业自媒体,都是会处理用户关系的自媒体,想得明白,玩得欢脱,做得透彻。
二、背后原因
社会化媒体营销、数字营销这么久,喧嚣过后,企业自媒体没有社会化,企业也没有数字化,表面来看,还是没有坚持初心或是压根儿没搞清楚自己在自媒体平台运营的初心是什么,不知道要去哪就开始跑。最明显的两个不当之举就是:
1.拼命追热点刷存在感不知道从什么时候起,各大排行榜成为了工作榜,哪怕是凌晨三点的热点,一个电话把小编Call起来也得跟进。虽然每天发布的内容两句话不离产品,但我的开头有趣啊,因为开头都是排行榜话题,群众的眼睛是雪亮的,可不是很有趣吗?呵呵
2.拼命运营调整与更新企业自媒体三天两头就要规划新的栏目,隔三差五就要打造自己的节日,恨不得每天都换一种“自己”的排版风格,所谓制造新鲜感,新鲜是很新鲜,感不感冒就另说了。
出发点是错的,走多远都不会正确,(营销禅修院:MandCX),且走越远越是负累。本质来看,还是思维模式限制了发挥,受到企业本位思想毒害:没有把用户放在核心位置,用传统企业宣发形式在以用户为中心的平台和用户对话沟通,换句话说,在客场以主场式的思维打天下,造成现在这个局面也不算稀奇。
这是个人的一点看法,以供参考。
以上希望能给你启发,在下小僧鲲鲲,让营销没有难渡的劫!
(营销禅修院:MandCX,原创内容,未经授权严禁任何形式的转载,严禁篡改和盗用,违者追究法律责任!)
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