社群营销怎么做 :怎么做社群运营,有什么牛逼的技巧?
你好,我是飞翔的川哥,一个逆风飞翔的中年职场人。很高兴回答你的问题。
看了你的问题,颇有压力,没啥牛逼技巧都不好意思回答你。真相是,靠社群赚大钱的,基本不靠技巧。社群说白了只是道具,用什么把社群成员链在一起,才比较重要,而最重要的,是实现彼此的目的,互利共赢。
什么是社群?社群,就是一群人。按“人”的性质,大致分为“流量社群”和“关系社群”这两类。
流量型社群的运营流量社群其时不大需要运营,因为维护的成本太高,维护不好风险还很大。想卖货就直接卖,想招商就直接招,别运营了半天,群都凉了,货还没卖,好不容易收了几个代理,三天两头闹退款,你就悲哀了。
流量型社群生命周期较短,卖货,看你SKU多少,天天上新,天天特价,还好一点。单品的话,3-5天就可以考虑解散群了。招商也一样,讲项目洗脑需要点时间,一般7-15天也足够了,要么洗到另外的群,要么直接解散。
友情提示:群资源最好是沉淀到小程序、APP、自媒体这类平台上,如果没有,你把重要群员挨个加上微信好友,以后再说。半死不活的群,千万别放置不管:一、防止群里传播负面信息;二、防止群里人联合造反;三、防止竞争对手进群卧底。
关系型社群的运营同学群、同事群、学习群、价值群、兴趣群,别管什么关系,有一定感情基础做纽带,都属于关系群。关系群的生命周期相对长,运营好了可以几个月、几年。关系群未必是直接卖,更多的是互通信息,共享商机。关系群不仅要运营,而且要精细化运营。这里也谈不上技巧,“利他”就是最大的技巧。
1、树立群主个人IP
群主是灵魂。如果你是群主,一定要在群里形成你的影响力。方法很简单,知己知彼,坚持付出。擅长写你就多写,擅长说你就多说,擅长玩你就多带大家玩。群友喜欢什么,你就端什么。认真的,耐心的,解答群友问题,群友爽了,你自然是自明星了。
2、保证20%是自己人
原因很简单,一方面,保证群活跃度,总要有人捧场,破冰,有问有答,带节奏。不是“托”的概念啊,必须是真诚的互动,别弄巧成拙。另一方面,别有用心或者想闹事的新人也会收敛,大家都认识,何必呢。
3、有规则,有门槛
最好是付费社群,如果是免费的,一定是标签相同的进,严格审核,确保物以类聚,人以群分。坚决不允许发广告,私加人,刷屏,发红包也不行。维护群环境,保证大家的沟通效率。本质还是利他。
4、重视线下
这里特指本地社群。如果是全国社群,最好有当地的组织机构。线下才是建立信任最好的方式,一次线下活动,效果顶上10次线上活动。“触电会”是个很好的案例,龚文祥是大IP,每年组织一次线下会,增加粘性,链接人脉,两万一年又如何?还有我特别欣赏的“德商汇”,全国各地有分会,每年组织大家徒步戈壁沙漠,有排名有奖励,一次活动,大家就成了朋友。
5、群裂变的核心
社群要发展,不能总是一帮人,成自娱自乐了。如何裂变,吸引更多志同道合的人?记住一句话:有钱的出钱,有力的出力。其实,有了第一批种子用户强关系,裂变不是一件难事。给大伙一个共同的利益就好了,要么是钱,要么是名,要么是更多的价值,总之,一个可期的未来。
总结社群运营,看似做事,本质做人。流量社群,只要不坑人,你就大胆卖,他得便宜,你得利益,各取所需。关系社群,你就将心比心,功夫在诗外,日常生活中,你是一个懂得分享利他的人吗?你是一个爱交朋友的人吗?还是说,你只想利用别人,只想索取不想付出的人呢?做一个好人,一个有价值的好人,你就一定能做好社群。
但行好事,不问前程。我是飞翔的川哥。希望我的回答能带给你一点点帮助。关注我,一起聊聊职场和创业那点事儿。
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